Pfizer monitora desempenho com solução Microsoft

Bruno Ferrari, de INFO Online

23 de janeiro de 2009

A farmacêutica Pfizer investiu em tecnologia para facilitar o acompanhamento dos indicadores de desempenho da companhia. A ferramenta escolhida foi o Microsoft Office PerformancePoint Server 2007, que centraliza todas as informações consideradas importantes para o negócio.

A iniciativa ocorreu em meio a um processo de alinhamento organizacional, a Pfizer Global Manufacturing. Segundo Carlos Bastianelli, controller da fábrica da Pfizer, os dois principais requisitos da solução que a farmacêutica procurava eram facilidade de personalização e baixo custo. Outro diferencial foi a maior facilidade para integração com a plataforma de BI da empresa, baseada no Microsoft SQL Server 2005.

A nova infraestrutura automatizou boa parte do processo de monitoramento de desempenho da companhia. Antes, a Pfizer sofria com a falta de integração de dados. Para se ter uma ideia, para fazer o acompanhamento de projetos estratégicos, eram usadas planilhas do Excel.

A integração, análise e gestão dos dados foi feita com o SQL Server 2005. O Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 ficou responsável pelo monitoramento de desempenho dos negócios, baseado nas regras de ponderação propostas pela integradora. Já o Microsoft Office SharePoint Server 2007 foi usado para a publicação de todas as informações estratégicas para o negócio.

De acordo com Bastianelli, o projeto foi implementando em apenas três meses. No novo ambiente, é possível acompanhar pela internet o andamento dos projetos e a evolução do cumprimento das metas. Outra ferramenta da solução é a identificação das causas dos indicadores não satisfatórios.