BPM economiza 20% em um ano, diz Gartner

Max Alberto Gonzales, da INFO

23 de março de 2009

SÃO PAULO – Um estudo da consultoria americana de TI Gartner Inc. divulgado na semana passada calcula em 20% a economia em custos que a adoção do BPM proporciona às empresas já no primeiro ano da implantação.

Uma metodologia para otimizar os processos de negócios realizados com recursos de TI, o gerenciamento de processos de negócios (BPM) ganha importância no cenário da crise econômica global, em que as empresas precisam obter mais resultados mesmo com investimentos em TI menores que nos anos anteriores.

“O BPM tem sido adotado como mecanismo de sobrevivência. Um terço das empresas que acompanhamos aumenta seus investimentos em BPM”, diz Michele Cantara, vice-presidente de pesquisas do Gartner. Ela cita uma enquete feita pela consultoria em um evento para executivos de TI em Londres. Sobrevivência foi a palavra citada por 70% dos executivos.

A empresa de pesquisas diz que o investimento em BPM pode dar retorno à empresa em um ano, e cita valores intangíveis como o poderio dos executivos de TI e de negócios visualizarem os processos mais claramente. Assim, eles podem tomar ações em conjunto e reagir com mais eficácia e rapidez.