SÃO PAULO – Wanna have coffee? Sugar or sweetener? A conversa em inglês no cafezinho faz parte do programa de incentivo à prática do idioma no HSBC Software Development, a fábrica de software do banco HSBC em Curitiba.

Em vez de subsidiar cursos realizados fora do expediente, o HSBC decidiu estimular o pessoal de TI a praticar durante o horário de trabalho, para ganhar fluência. A experiência, que começou um mês e meio atrás, na inauguração da fábrica, já deu resultado.

“As pessoas começaram a praticar inibidas e agora estão mais soltas. Tanto que continuam falando em inglês no almoço, quando saem daqui, sem perceber”, diz Jacques Depocas, presidente do centro de desenvolvimento paranaense, o terceiro do HSBC no mundo.

A iniciativa de exigir um "compromisso moral" dos funcionários partiu de Depocas, que notava que eles sabiam inglês, mas não tinham fluência porque ainda pensavam em português antes de falar. E no negócio da exportação de serviços de software, a comunicação com o cliente tem de ser a mais clara possível.

“Nossos clientes, todos, são estrangeiros. Temos de passar segurança para eles com inglês fluente”, diz Depocas. O centro de desenvolvimento de Curitiba vai construir sistemas para unidades do HSBC nos Estados Unidos e Canadá. Terá também de trocar informações com os outros dois centros, um na China e outro na Índia.

Os atuais 25 profissionais de TI locais, mais seniores, serão treinados em Hong Kong, Nova York, Londres e Vancouver, no Canadá. Alguns irão também para a Índia, conhecer o métodos de produção de lá. Até março de 2007, Depocas espera ter ampliado a equipe para 200 pessoas.

Nesse ponto, contratar profissionais traquejados em inglês será mais complicado, exigindo treinamento interno. Para treinar a turma júnior, o HSBC obteve uma verba do governo federal, que bancará cursos ministrados pelo Senai.

Os profissionais de TI que gostaram da idéia de falar inglês no trabalho e quiserem concorrer às várias vagas disponíveis podem inscrever seus currículos no site do HSBC Software Development. Good luck.