SÃO PAULO - Usuários de sete Estados, em oito áreas DDD do país já podem mudar de operadora telefônica e manter seu número.
A portabilidade numérica estreou nesta segunda-feira (1) em oito áreas do país. Até o final deste ano, outras 22 áreas DDD serão beneficiadas pelo recurso da portabilidade.
De acordo com projeção da Anatel, dos 175,5 milhões de usuários de telefonia fixa e celular do Brasil, cerca de 11,3 milhões devem pedir para trocar de operadora sem precisar mudar o número do telefone no primeiro ano de vigência do recurso. Esse número representa 6,4% do total de consumidores brasileiros.
A agência prevê que, no início, os usuários terão cautela para trocar de operadora, mas deverão acelerar as trocas na medida em que perceberem que o sistema é confiável. Ronaldo Sardenberg, presidente da agência reguladora, explicou que a Anatel optou por um longo cronograma de implementação da regra (vai até março/09) para evitar que falhas graves prejudicassem as comunicações no pais.
Quem estiver numa das oito áreas atendidas pela portabilidade e quiser fazer uso do recurso, deve telefonar para a operadora que deseja contratar e fazer o pedido. As teles têm até 5 dias para efetuar a mudança e não podem deixar o usuário mais do que três horas sem telefone funcionando. Quem recebe o novo cliente, pode cobrar até R$ 4 como “taxa de portabilidade”. A fim de captar clientes da concorrência, no entanto, Oi, Claro, Vivo e Telefônica já disseram que não cobrarão a taxa.
Ao pedir a mudança de operadora o usuário terá ainda dois dias para “desistir” do processo. Esta regra foi criada para fomentar a competição pois dá tempo à tele que vai perder o consumidor de entrar em contato com ele e, eventualmente, fazer uma oferta promocional para mantê-lo em sua base de clientes.
A partir de segunda-feira, a portabilidade será possível para as seguintes regiões:
- Código de área 14 – Avaré, Bauru, Lins e Marília (SP)
- Código de área 17 – Barretos, Catanduva, Santa Rita d'Oeste, São José do Rio Preto (SP)
- Código de área 27 – Aracruz, Cariacica, Vitória (ES)
- Código de área 37 – Campos Altos, Divinópolis, Formiga (MG)
- Código de área 43 – Apucarana, Jacarezinho, Londrina (PR)
- Código de área 62 - Abadiânia, Goiânia, Anápolis, Ceres (GO)
- Código de área 67 – Todo o estado de Mato Grosso do Sul
- Código de área 86 – Parnaíba, Piripiri, Teresina (PI)
b> Cronograma completo
Veja em que data seu DDD será atendido pelo recurso de portabilidade:
1º de setembro de 2008:
14 (SP), 17 (SP), 27 (ES), 37 (MG), 43 (PR), 62 (GO), 67 (MS) e
86 (PI)
3 a 8 de novembro de 2008:
28 (ES), 32 (MG) e 68 (AC)
10 a 16 de novembro de 2008
33 (MG), 38 (MG), 44 (PR), 49 (SC) e 84 (RN)
17 a 22 de novembro de 2008
48 (SC), 85 (CE), 88 (CE), 98 (MA) e 99 (MA)
24 a 29 de novembro de 2008
47 (SC), 69 (RO), 71 (BA), 73 (BA) e 89 (PI)
1 a 7 de dezembro de 2008
12 (SP), 13 (SP), 82 (AL) e 83 (PB)
5 a 11 de janeiro de 2009
18 (SP), 51 (RS), 55 (RS), 63 (TO), 65 (MT), 92 (AM) e 97 (AM)
12 a 18 de janeiro de 2009
16 (SP), 41 (PR), 34 (MG), 35 (MG) e 74 (BA)
19 a 25 de janeiro de 2009
31 (MG), 42 (PR), 54 (RS), 75 (BA), 77 (BA) e 79 (SE)
26 de janeiro a 01 de fevereiro de 2009
15 (SP), 95 (RR) e 96 (AP)
2 a 8 de fevereiro de 2009
19 (SP), 45 (PR), 46 (PR), 93 (PA) e 94 (PA)
9 a 15 de fevereiro de 2009
21 (RJ), 22 (RJ), 24 (RJ) e 61 (DF)
16 a 22 de fevereiro de 2009
81 (PE) e 87 (PE)
23 de fevereiro a 1º de março de 2009
11 (SP), 53 (RS), 64 (GO), 66 (MT) e 91 (PA)
