Site de pesquisa cria selo para lojas certificadas

Sexta-feira, 30 de setembro de 2005 - 15h56

SÃO PAULO - O Bondfaro.com, site de pesquisa online de preços, criou o selo “Lojas Certificadas” para que os usuários tenham mais segurança na hora de efetuar uma compra. Os certificados atestam a qualidade dos serviços e a fidelidade das informações divulgadas pelas lojas virtuais.

Os certificados são emitidos por um comitê de excelência de qualidade que avalia o desempenho das lojas e a veracidade das informações divulgadas como descrição de produtos e prazos de entrega. O selo também leva em consideração as reclamações dos consumidores sobre produtos entregues equivocadamente ou fora do prazo acordado.

Para uma loja receber o selo, ela precisa estar presente no Bondfaro.com há pelo menos seis meses e ter bom desempenho em alguns critérios como capacidade para resolver em tempo hábil problemas com usuários e divulgação de informações verídicas, além de receber avaliações positivas dos usuários do site de busca.

Essas avaliações são realizadas pelos próprios internautas e abrangem itens como facilidade de uso, atendimento, política de preços e satisfação geral com a loja. Um total de 13 lojas já receberam o selo.

Edileuza Soares, do Plantão INFO

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