Passada a onda de cada um querer criar seu próprio orkut, agora o negócio é investir na participação do usuário com serviços mais úteis e presentes no dia-a-dia. É o que disseram hoje os representantes dos sites UOL, IG, Terra e Yahoo!, durante o Seminário INFO Redes Sociais, no painel Os portais e o desafio da cauda longa.

Marcelo Epstejn, diretor-geral do UOL, diz que as ferramentas de redes sociais, como o Bate-Papo, vêm atraindo mais audiência para o portal, criando novas oportunidades para venda de publicidade. Já a publicidade nas próprias redes sociais ainda não é significativa.

O Yahoo! também está interessado em promover a interação entre os usuários, juntando-os na própria plataforma de e-mail. O próximo passo será o lançamento de uma rede social de futebol, prometida para o mês que vem.

Segundo Guiherme Ribenboim, presidente do Yahoo!, também é importante agregar conteúdos de vários blogs, pois “o melhor da internet está na fragmentação”. Para manter a qualidade desse monte de informações, o negócio é confiar nas escolhas dos próprios usuários.

O Terra quer ampliar o seu esquema de juntar conteúdo próprio com redes sociais, seguindo a vertente do Sonora, de usuários postando, votando e gerando rankings. Neste canal, é possível encontrar pessoas com afinidades musicais semelhantes à sua.

Outro ponto levantado por Paulo Castro, diretor-geral do Terra, é que a participação dos usuários facilita a vida dos portais na hora de atingir públicos mais segmentados, como moradores de uma determinada cidade, por exemplo.

O conteúdo segmentado da cauda longa vira comunicação em massa quando chega aos grandes portais. Segundo Caio Túlio Costa, presidente do IG, o desafio é fazer o mercado entender isso. “Com 59 milhões de usuários, é inadmissível continuarmos com 3% do bolo publicitário.”