SÃO PAULO - Google pede desculpas pela indisponibilidade do Gmail e explica que gerenciamento de contatos gerou falha.
O e-mail do Google ficou fora do ar na maior parte do mundo entre às 6h30min e 7h30min da tarde de segunda-feira 11 (horário de Brasília).
Durante o período de indisponibilidade, os usuários viam a mensagem “Erro 502 – O Gmail está apresentando erros no momento”.
O serviço de e-mail 100 milhões de usuários pelo mundo dos quais 20 milhões o acessam diariamente. Em nota no blog do Gmail, o Google explica que uma falha afetou o sistema que gerencia a lista de contatos do e-mail.
Com isso, fazer login ficou impossível no período mais crítico. Quem se manteve logado o tempo todo, navegou normalmente em seus e-mails, embora tenha enfrentado dificuldade ao tentar enviar mensagens para outras pessoas.
As falhas foram especialmente sentidas entre usuários do Brasil, Estados Unidos, Índia e Canadá.
