SÃO PAULO - A Microsoft anunciou, em San Francisco, que vai modificar seu plano de suporte a programas descontinuados.
O objetivo da MS é tornar o suporte a estes aplicativos indefinidamente disponível, ainda que isso custe progressivamente mais para seus clientes.
De acordo com o comunicado, a MS não vai mais colocar uma data final para suporte a programas descontinuados, nem cobrar uma taxa única de seus clientes pelo suporte de um programa. O novo Acordo de Suporte Padrão cobrará o cliente por máquina suportada e oferecerá o serviço por tempo indeterminado.
O método de cobrança por equipamento, prevê a MS, vai desestimular o uso de softwares antigos em amplas linhas de produção ao mesmo tempo que permitirá a clientes corporativos obter suporte por custo mais baixo quando aplicativos descontinuados rodam em poucas máquinas.
São afetados pelas mudanças no Acordo de Suporte Padrão o Windows NT 4, Exchange Server 5.5. e Windows XP com Service Pack 1 e o Exchange 5.5.