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47% das micro e pequenas empresas têm PC em SPSegunda-feira, 18 de agosto de 2003 - 17h13SÃO PAULO - Como anda a inclusão digital das micro e pequenas empresas paulistas? De acordo com o estudo liberado hoje (18) pelo Sebrae, não muito rápido: nos últimos 10 anos, o nível de informatização destas empresas subiu de 19% para 47%.
O Sebrae-SP falou com 1 163 estabelecimentos de micro e pequeno porte em 41 cidades do estado de São Paulo, para identificar o grau de informatização e de acesso à internet destas empresas, e também suas perspectivas de investimentos em tecnologia. E descobriu que, entre as informatizadas, 50% têm apenas um computador - usado, geralmente, para o cadastro de clientes (81%), elaboração de documentos (72%) e acesso na web a bancos, provedores e serviços online oferecidos pelo governo (66%).
Nas micro e pequenas empresas paulistas, o computador também é usado para o controle de estoques (56%), da folha de pagamento (51%) e para a automação de processos (48%).
Na separação por categorias, as pequenas indústrias aparecem com nível de informatização acima da média (61%), enquanto 47% das empresas da área de serviços e 43% dos comerciantes têm pelo menos um computador em seus estabelecimentos.
Por setor, saem na frente empresas que trabalham com transformação da borracha e plásticos (95% estão informatizadas) e de máquinas e equipamentos (80%); farmácias e perfumarias (80%); empresas de aluguel de veículos, máquinas e objetos pessoais (chega a 100%, ao lado das empresas de informática); imobiliárias (90%) e agências de viagens (75%). As lanchonetes estão entre as menos informatizadas: apenas 12% possuem computador. No geral, 95% das empresas usam PCs com o sistema Windows instalado; 53% das máquinas são Pentium 1, 2 ou 3. Editores de texto (81%) e planilhas eletrônicas (70%) são os programas mais utilizados.
Para José Luiz Ricca, diretor-superintendente do Sebrae-SP, alguns empresários ainda desconhecem os benefícios que a informática pode trazer para seu dia-a-dia. Prova disso é que, 64% dos entrevistados que ainda não estão informatizados declararam não ver real necessidade ou benefício que justifique a compra de computadores.
O estudo "Informatização nas Micro e Pequenas Empresas" mostra também 54% que os micro e pequenos empresários estão conectados à web, seja na empresa (38%), fora do escritório em computador próprio (4%) ou fora da empresa em locais de acesso público ou em equipamentos de outras pessoas (12%). O acesso se dá, principalmente, por causa do e-mail (83% acessam); dos serviços bancários, de notícias e de sites públicos (83%) e para a pesquisa de preços e fornecedores (57%). Apenas 16% vendem seus produtos ou serviços e 23% compram mercadorias e matéria-prima nas páginas da web.
Entre os endereços mais acessados estão os dos bancos (49%), dos provedores de internet (30%), de serviços públicos (15%) e de notícias (6%).
Porém, estruturar ou aperfeiçoar o parque de informática não faz parte dos planos das micro e pequenas: 49% não pretendem fazer nenhum investimento este ano, alegando falta de necessidade (35%), de recursos (31%) ou satisfação com os equipamentos atuais (25%). Apenas 19% dos entrevistados pretendem investir, sendo que 73% destes querem adquirir novos (ou mais) computadores; 26% vão adquirir novos programas; 22% vão adquirir impressoras; e 17% têm vontade de comprar outros periféricos. Renata Mesquita, do Plantão INFO
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