SÃO PAULO - Uma falha permitiu que o correio de voz de alguns usuários da Claro se tornasse aberto por algumas horas.
A falha foi localizada na região de Ribeirão Preto (DDD 16), interior paulista, e aconteceu ao longo da tarde de quarta-feira (24).
O problema acontecia quando algum usuário telefonava para um cliente Claro da região que, por algum motivo, estivesse sem sinal - como estar em área sem cobertura ou com o aparelho desligado.
Nestes casos, o usuário acessava diretamente a caixa postal do cliente Claro e podia ouvir as mensagens ali armazenadas.
Em nota, a Claro esclareceu que o problema ficou restrito à região de DDD 16 e ocorreu apenas entre às 15h30min e 16h45min, quando foi solucionado.
Uma falha no software responsável por gerenciar o sistema de caixa postal foi o responsável pelo problema, explicou a Claro.
