NOVA YORK - Vendedores de eletrônicos não conhecem as diferenças entre televisores de plasma e de LCD.
Mas indicam a segunda opção, segundo pesquisa divulgada pela J.D. Power Associates nesta segunda-feira (21/07).
O estudo também revelou que 37% dos vendedores costumam dizer aos seus clientes que as TVs de plasma não exibem boas imagens.
Mesmo preferindo as TVs de LCD, esses profissionais não sabem definir quais as reais vantagens da tecnologia, como o peso mais leve e o menor consumo de energia.
A taxa de recomendações para TVs de plasma aumentou durante a investigação e chegou aos 23%.
