SÃO PAULO - Um grupo de usuários do Second Life enviou uma carta aberta ao Linden Lab criticando o serviço.

A carta, disponível na internet, enumera uma série de pontos que os usuários consideram falhos no serviço.

A principal queixa é a instabilidade do Second Life e a demora para o usuário se conectar.

No texto, o grupo pede que o Linden Lab encontre soluções para os problemas antes de permitir a expansão em massa do serviço.

Outra queixa apontada na carta aberta é a perda de inventário. O inventário é a relação de objetos que o avatar possui. Os usuários reclamam que após procedimentos de manutenção na rede do Second Life diversos avatares perdem parte de seu inventário.

A lista cita ainda problemas com as ferramentas de busca de amigos e ferramentas para construir objetos, descritas como “simples demais”.

A carta levou o Linden Lab a responder a cada crítica apontada pelos usuários. No blog oficial do Second Life, o Linden Lab afirma que está trabalhando fortemente para resolver problemas de escalabilidade e permitir o crescimento do serviço sem afetar a qualidade do Second Life e a velocidade de acesso à rede.

A Linden Lab diz ainda que um bug no banco de dados que gerencia os inventários está causando os problemas de perda de objetos pelos avatares. Os desenvolvedores afirmam que esperam solucionar a questão “em breve”.