Claro terá de ressarcir clientes por pane

Quinta-feira, 20 de maio de 2004 - 09h57

SÃO PAUL0 - A Anatel expediu medidas cautelares contra três prestadoras da operadora de telefonia móvel Claro, por panes decorrentes da expansão da rede. Foram notificadas a ATL, no Rio de Janeiro; a TESS, no interior de São Paulo; e a Americel, no Distrito Federal.

A agência reguladora deu prazo de um mês para que a Claro esclareça quais problemas dificultaram a origem e recebimento de ligações, além dos procedimento que serão tomados para o ressarcimento dos usuários. Caso não cumpra essa determinação, a operadora poderá ser multada em R$ 10 milhões.

Ana Lúcia Moura Fé, do Plantão INFO

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