SAN FRANCISCO - Michael Dell afirmou que o modelo de vendas diretas da Dell não é uma regilião e pode ser modificado.

Em um memorando de 25 de abril destinado aos funcionários, Michael Dell traçou uma estratégia de revigoramento da companhia fundada por ele, depois que o fraco crescimento dos últimos dois anos levou o desempenho da empresa a ficar repetidas vezes abaixo das previsões de analistas financeiros.

Dell, de 42 anos, que substituiu Kevin Rollins como presidente executivo no dia 31 de janeiro, é também chairman da empresa.

"O modelo direto tem sido uma revolução, mas não é uma religião", disse Dell no memorando, obtido nesta sexta-feira pela Reuters. "Continuaremos a melhorar nosso modelo de negócios e ir além dele, para dar a nossos clientes o que eles realmente precisam."

Dell não disse se a companhia começará a vender computadores através de lojas de varejo. Mas analistas afirmam que a empresa precisa considerar essa estratégia para competir melhor com a Hewlett-Packard, que no ano passado superou a Dell como maior fabricante de PCs do mundo, devido principalmente às vendas em lojas.

A Dell vende computadores via telefone ou por seu website. Até recentemente, a companhia disse que continuaria com o modelo direto, apesar da queda nas vendas.

Desde que reassumiu o cargo de presidente-executivo, Dell tem lutado para diminuir a burocracia na companhia, reduzindo sua equipe de gerência para 12 membros em vez dos 20 sob o comando de Rollins.

Dell contratou Ron Garriques, que era da Motorola, para supervisionar uma nova unidade global de consumo e colocou o ex-presidente-executivo da Solectron Michael Cannon para encabeçar um novo negócio de operações globais.

"Precisamos modernizar nossa estrutura de gerenciamento para acelerar decisões e remover a burocracia", disse Dell no memorando. "Estamos fazendo melhorias nos preços, desenvolvimento e execução de produtos e experiência com consumidores."

O grupo de Cannon está "trabalhando para levar nossa cadeia de fornecimento e produção para o próximo nível de eficiência e qualidade", de acordo com o documento.

Estes esforços "não serão meramente exercícios de cortes de custos", acrescentou Dell. "Nós vamos reinvestir estes recursos nas soluções que construirão a Dell para o futuro."

A equipe de Garriques está reavaliando como a companhia se dirige aos consumidores em grandes países emergentes como Brasil, Rússia, Índia e China, segundo o memorando.