SÃO PAULO – A HP anunciou um recall global de baterias de notebook que vai substituir 15,7 mil baterias em todo o mundo. De acordo com a HP Brasil, 1,6 mil destes equipamentos serão substituídos no país.
A decisão faz parte do programa HP Mobile Battery Replacement e deseja substituir todos os equipamentos fabricados entre 1º e10 de janeiro de 2005 e utilizados em diversos modelos de computadores portáteis da marca HP e Compaq.
As baterias produzidas nesse período têm apresentado problemas de superaquecimento, o que pode danificar circuitos do computador portátil.
Segundo a HP Brasil, os modelos nacionais que podem incluir estas baterias são os da série HP Pavilion ze2000, HP Pavilion ze2010, HP Pavilion ze2020, HP Pavilion ze2030, HP Pavilion ze2040, HP Pavilion ze2210 e HP Pavilion ze2220.
A HP recomenda que seus consumidores chequem o modelo de notebook que possuem e, caso ele se inclua na séria Pavilion, verifique também o número de série da bateria.
As baterias com os códigos iniciando em L3 devem ser consultadas no site da HP, que exibe instruções detalhadas de como repor sua bateria. A troca da bateria será feira sem custos para o consumidor, diz a HP.
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