Disque denúncia ouvirá casos de TV gato

SÃO PAULO - O Fórum Nacional Contra a Pirataria (FNCP) fechou uma parceria com a Associação Brasileira de TV por Assinatura (ABTA) para receber denúncias de conexões indevidas ao serviço de TV paga.

Conhecidas popularmente como “TV gato”, as conexões são formas de duplicar o sinal de TV a cabo de um usuário pagante para outros que não são assinantes.

Como este tipo de conexão ocorre quase sempre dentro de espaços privados – como condomínios e casas – a ABTA tem muita dificuldade de identificar quem vê sua programação sem pagar.

Um recurso eficaz usado pelas operadoras é decodificar o sinal de TV paga, permitindo que só usuários com um codificador autorizado possam assistir à programação.

Com a parceria, a ABTA espera que anônimos denunciem as conexões irregulares pelo telefone 0800 771 3627. O número funciona apenas durante os dias de semana, das 9h às 18h. Quem for flagrado explorando TV a gato pode ser processado.

• -Eu denuncieu e ninguem vei verificar...e zombaram da minha cara, que a justiça no rio de janeiro não funciona..,O que faço pra quem na verdade eu falo.Eles fazem manutemção dos cabos na minha calçada,eu ainda tenho esperança que o sistema funcione meu telefone 91705794.
  enviado por: alessandro jose azevedo em 14/10/2009 - 13:06
• E onde eu denuncio quando a NET remove canais da minha assinatura sem aviso prévio e vem com a cara de pau de dizer que os canais que eu tive nos últimos 5 anos eram "degustação"?
  
  O pior é que não há defesa para o consumidor, visto que no contrato não consta a lista dos canais que vc está contratando. O SAC da net diz que a lista está no site, que pode ser alterado a qualquer momento, deixando o cliente sem evidências apresentáveia para embasar a reclamação.
  
  A codificação é extremamente danosa para o usuário final, pois temos que colocar uma caixa que gasta MUITA evergia, mesmo desligada (isso pode ser evidenciado com um amperímetro ou somente checando que a caixa está sempre quente) e ainda por cima impede o uso de funcionalidades da TV como o PIP (Picture in picture).
  
  Não concordo com o roubo de sinal, mas as fornecedoras de TV a cabo parecem se esforçar em prover o pior serviço possível com o pior atendimento imaginável.
  enviado por: Paulo Henrique de Abreu Pontes em 17/02/2009 - 00:00
• Faço coro com os dois comentários abaixo e reitero o PÉSSIMO atendimento (técnico, operacional, comercial) que a NET presta (ou tenta prestar! Sinceramente, eu nunca vi tanto descaso com os clientes como o que pratica a NET. A arrogância e a prepotência com que somos tratados por TODOS OS CANAIS DE COMUNICAÇÃO com esta operadora chega ser desesperador. Somos REFÉNS e não clientes! O pior, é que não há uma perspectiva de melhora.
  enviado por: Alexandre Tadashi Namihira em 17/02/2009 - 00:00
• Nosso país continua à mercê do poder econômico. Quando pedí para eliminar um dos pontos, vieram aqui em casa e arrancaram os cabos das canaletas. Só que deixaram as canaletas sem guia. Ou seja, um prejuízo enorme que tive pois inutilizou-as. Além disso, não aceitam que você simplesmente entregue o decodificador. ELES É QUE TEM QUE IR NA SUA CASA TIRAR, senão, não param de cobrar. Tomara que aprovem a lei que permite ao assinante o não pagamento de ponto adicional. Nota para a NET = ZERO. Mas sem concorrência, ou você aceita ou fica sem.
  enviado por: Fernando Xavier em 17/02/2009 - 00:00

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