SÃO PAULO – Uma campanha publicitária confundiu os usuários do internet banking do Banco do Brasil.

Nesta terça-feira (2), quem acessa o site vê o logotipo do banco alterado para desenhos com a expressão “Banco do Bruno” ou “Banco do João”.

De acordo com o BB, a mudança faz parte de uma campanha publicitária para reforçar a identificação do cliente com a instituição bancária.

Muitos correntistas do BB, no entanto, se assustaram com a mudança e passaram a acreditar que o site do banco havia sido invadido. O acesso ao website também ficou lento nesta terça-feira. De acordo com o BB, a lentidão deveu-se a grande repercussão da campanha, que fez o número de acessos ao portal triplicar.

Ao fazer o login com número da conta e senha, o correntista vê o nome do banco alterado para seu nome. Assim, um cliente chamado Pedro verá o logo “Banco do Pedro”.

A campanha não se restringe ao site do banco e também está estampada em 300 agências espalhadas pelo país. Nas agências, as fachadas do Banco do Brasil foram modificadas e passaram a exibir “Banco da Maria” ou “Banco do Antônio”.

Segundo a assessoria do BB, o objetivo da campanha não era confundir o usuário. A instituição informa que muitos clientes foram alertados sobre a publicidade em caixas eletrônicos e publicidade interna.

O banco realizará ainda uma campanha na TV, jornais, revistas e internet para explorar a idéia de um banco mais próximo de seus clientes. O BB possui 8,2 milhões de clientes cadastrados no serviço de internet banking.