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Usuários de busca são ingênuos, diz estudo
Segunda-feira, 24 de janeiro de 2005 - 17h17
SÃO PAULO – Embora se digam satisfeitos com os sistemas de busca que utilizam, muitos usuários não sabem como eles funcionam e nem como apresentam seus resultados, mostra um estudo do Pew Internet & American Life Project.
O relatório revela que, além de ingênuos, os usuários tendem também a se comportar de maneira conservadora: escolhem rapidamente um único mecanismo de busca e ficam com ele, em vez de trocar de ferramenta conforme a tecnologia evolui ou mesmo comparar os resultados de diversos sistemas.
Cerca de 44% das pessoas que fazem buscas na internet geralmente usam um único mecanismo. Outros 48% recorrem a apenas dois ou três. Dois terços disseram que poderiam abrir mão dos mecanismos de busca sem maiores problemas.
Um dado interessante é que apenas 38% dos usuários estão cientes da distinção entre resultados pagos (ou “patrocinados”) e não pagos. E apenas um em cada seis disse que sabe sempre identificar quais resultados são pagos e quais não são.
Luciana Benatti, do Plantão INFO
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